Consulta: ¿Cuál es la causa por la que se grabaron dos facturas de venta con el mismo número de comprobante ?
Respuesta:
Ir al talonario asignado al documento y ver que el campo” Control de repetidos” esté configurado NO permite
Pasos a seguir:
- Identificar el talonario asignado en el tipo de documento , para esto nos dirigimos :
Ruta: Menú - Configuración - General - Configuraciones Básicas en Tipos de Documento . - Buscar el tipo de documento, en este ejemplo Factura de Venta Electrónica ingresar a este
- Ingresar al botón Asignar talonario
- Identificamos el Nombre del talonario según la Categoría Fiscal del Cliente , en este ejemplo el cliente es un Responsable Inscripto y el Talonario asignado se llama Facturas de Venta Electrónica A
- Configuración del talonario :
Ruta : Menú - Configuración - Empresas - Talonarios
- Buscar el talonario “Facturas de Venta Electrónica A”
- El campo Control Repetidos debe tener configurado NO permite
y listo !