Consulta: Cliente informa de una inconsistencia en los informes de stock. Para el mismo producto y depósito, el reporte “Resumen de Stock por Número de Serie por Depósito” y el informe “Resumen de Stock por Depósito” muestran cantidades diferentes.
Respuesta:
La diferencia de cantidades entre los dos informes se debe a su nivel de detalle.
El informe “Resumen de Stock por Depósito” te muestra la cantidad total de un producto que el sistema sabe que tienes en ese lugar. Es una vista general y sumaria.
En cambio, el informe “Resumen de Stock por Número de Serie” es un conteo detallado que solo muestra los artículos que han sido registrados individualmente con su número de serie.
Pueden darse 2 situaciones
1- La discrepancia ocurre cuando un producto ya fue ingresado al stock total, pero sus números de serie específicos aún no han sido cargados en el sistema. Por lo tanto, el informe general lo cuenta, pero el informe detallado no puede hacerlo porque le falta ese dato específico.
2- Que el informe detallado por número de serie muestre más unidades que el resumen de stock es una situación poco común, pero posible. Generalmente, indica un problema en el registro de las operaciones.
La causa más probable es que se realizó un ajuste negativo de stock sin especificar los números de serie correspondientes, solo ingresando las unidades de baja.