Documentos de compra/venta - No se pueden abrir archivos adjuntos

Consulta:

Al querer abrir archivos adjuntos en documentos de compra/venta dentro del sistema, no abren o da error.

Respuesta:

Este inconveniente posiblemente se deba a que los archivos adjuntos se encuentran “rotos”.

1. Validar si el error es general en todos los documentos o si es puntualmente en uno
2. Probar adjuntando otro archivo al documento y abriendo el mismo, si de esta forma permite ver el adjunto, efectivamente es un problema del adjunto y no del sistema
3. Si validas que sucede de forma general en todos los documentos con todos los adjuntos, contactar a Soporte de Finnegans para analizarlo.