Consulta:
Al momento de intentar eliminar una Factura de Venta que tiene CAE para realizar una modificación, se observa el siguiente mensaje:
Respuesta:
Se debe quitar provisoriamente el check “Es Comprobante Electrónico” dentro del Comprobante Tipo Impositivo involucrado.
Pasos a seguir:
- Ingresar al Maestro Comprobante Tipo Impositivo. Para ello, ir a Gestión Empresarial → Impuestos → Maestros → Comprobante Tipo Impositivo.
- Ingresar al comprobante relacionado a la factura y quitar, provisoriamente, el check “Es Comprobante Electrónico”.
- Ingresar a la factura que presenta el inconveniente, borrar el CAE y luego eliminarla.
- Ingresar nuevamente al Comprobante Tipo Impositivo y volver a colocar el check en “Es Comprobante Electrónico”.
- Guardar los cambios.