Consulta: El usuario informa que la empresa ha cesado sus actividades como agente de recaudación (ARBA) y solicita que el sistema deje de calcular automáticamente percepciones en facturas de venta y retenciones en órdenes de pago. A pesar de no importar más las alícuotas, el sistema continúa realizando los cálculos de IIBB Buenos Aires.
Respuesta: El cálculo automático de retenciones y percepciones de Ingresos Brutos está vinculado a la configuración del maestro de la Empresa. Aunque se dejen de importar padrones, si los tipos de retención permanecen asociados a la entidad legal, el sistema seguirá buscando aplicarlos. Es necesario desvincular estas configuraciones desde el maestro de la empresa.
Pasos a seguir:
Para que la empresa deje de actuar como agente, se deben quitar dichas configuraciones siguiendo estos pasos:
- Dirigirse al maestro de Empresas: Menú → Configuración → Empresas → Empresa.
- Seleccionar e ingresar a la empresa correspondiente (Ej: PROVEEDOR FICTICIO SA).
- Dirigirse a la solapa Contabilidad e Impuestos.
- Localizar la sección Tipos de Retención.
- Identificar y eliminar las líneas correspondientes:
- Guardar los cambios en el maestro de la empresa.
- Realizar una prueba emitiendo un comprobante para verificar que ya no se realicen los cálculos automáticos.