Consulta:
Al importar en ARBA el TXT que se exporta del aplicativo “Exportación ARIB Retenciones”, sale un mensaje de error “Sucursal fuera del rango permitido”.
Respuesta:
Este mensaje se debe a que ARBA no está reconociendo el número de sucursal por sel “0000”.
Nota: Número Sucursal: Toma los primeros 4 números del comprobante de percepción.
Pasos a seguir:
- El número del comprobante de retención, se toma del talonario que tiene asignado el mismo, por lo tanto se debe modificar la máscara y número actual para que tenga el siguiente formato:
Ruta: Configuración - Empresas - Talonarios.
El punto de venta que se le configure va a depender del punto de venta que se tenga configurado en el documento que da origen a la retención. (En este caso la orden de pago tiene el punto de venta “0001”)
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La modificación del número de comprobante en las retenciones, va a impactar para las que se emitan luego de la modificación del punto anterior en el talonario.
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Las retenciones que ya fueron efectuadas, se deben corregir de forma manual en el TXT, indicando como número de sucursal 4 dígitos con el punto de venta que corresponda.
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Volver a importar el TXT en el ente regulador.
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