Consulta:
Al intentar obtener CAE en una factura de Venta Electrónica el sistema muestra el siguiente mensaje de advertencia “Total Monto No Gravado no debe ser menor a 0”.
Respuesta:
Cuando se genera un documento de factura de venta y dentro del mismo existen productos con cantidades negativas, se debe tener en cuenta que poder obtener CAE el mismo no debe configurado tasa de IVA.
Pasos a seguir:
Ruta: Gestión empresarial → Inventarios → Productos
1- Ingresar al producto que tiene cantidades negativas y dentro de la solapa “Se vende” eliminar la tasa de IVA
2- Volver a la factura de Venta y presionar el botón “Obtener” para generar el CAE
