Problema:
Al enviar lote desde el exportador de pagos Interbaking, arroja la siguiente advertencia:
Error al enviar lote a Interbanking. Status: 401. Documento DEALS: [ID_de_documento]
Causa
El lote fue rechazado por Interbanking debido a un identificador de transferencia duplicado (Error 1014 del banco). Ocurre cuando se intenta reenviar un mismo lote o cuando los comprobantes coinciden con transferencias registradas previamente.
Importante: Este mensaje no se debe a un corte de conexión ni a un problema de usuario/clave. El envío llegó a la plataforma del banco, pero fue rechazado por duplicación.
Pasos para resolverlo
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Revisar la plataforma de Interbanking:
Ingresar a la web de Interbanking y verificar si las transferencias del lote ya se encuentran registradas (en estado ingresadas, pendientes de firma o enviadas).
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Acción a realizar:
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Si las transferencias YA figuran en Interbanking: No reintentar la publicación. Continuar directamente con el circuito de autorización y firma dentro del portal del banco.
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Si las transferencias NO figuran en Interbanking: Informar los datos del lote y comprobantes afectados a soporte para evaluar la publicación con nuevos identificadores (no se debe reenviar el mismo documento original). Interbanking: Error al enviar lote (Identificador de transferencia duplicado)
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En caso de necesitar asistencia al respecto crear un caso al portal o contactar a consultasapi@interbanking.com.ar para recibir mas detalle de lo ocurrido.