Este instructivo tiene como objetivo explicar por qué el sistema muestra el aviso “número de comprobante repetido” al cargar una Factura de compra, y cómo resolverlo ajustando la configuración del talonario correspondiente.
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¿Para qué sirve?
Al registrar una Factura de compra, el sistema puede mostrar el aviso “número de comprobante repetido” e impedir guardar el documento. Esto ocurre cuando el talonario asignado al tipo de documento no está configurado para admitir que distintos proveedores emitan comprobantes con el mismo número. Este instructivo indica cómo identificar el talonario en cuestión y ajustar su configuración.
Antes de empezar
- Conocer el nombre exacto del tipo de documento de Factura de compra que se está utilizando (por ejemplo: “Factura de compra”).
- Tener acceso a Configuraciones Básicas en Tipos de Documentos y al maestro de Talonarios.
Modo de uso
Paso 1 — Identificar el talonario asignado al documento
Menú → Configuraciones → General → Configuraciones Básicas en Tipos de Documentos
- Buscar y abrir el tipo de documento correspondiente (por ejemplo, “Factura de compra”).
- Hacer clic en Asignar talonarios.
- Verificar qué talonario está asignado según la categoría fiscal con la que se está operando.
Paso 2 — Corregir la configuración del talonario
Menú → Configuraciones → Empresa → Talonarios
- Buscar el talonario identificado en el paso anterior.
- Ingresar al talonario y ubicar la solapa Control repetidos.
- Verificar que el campo esté configurado como No permite por organización.
- Guardar los cambios.
Con la opción No permite por organización, el sistema permite que distintos proveedores registren comprobantes con el mismo número, pero bloquea la carga si el mismo proveedor intenta registrar dos facturas con igual número. Este es el comportamiento correcto para comprobantes de compra, ya que cada proveedor numera sus propias facturas de forma independiente.
¿Qué hace y qué no hace?
- Sí: permite registrar facturas de compra con el mismo número de comprobante cuando provienen de distintos proveedores.
- No: permite registrar dos facturas del mismo proveedor con igual número de comprobante.
- Cuidado: si el talonario está configurado como No permite (sin “por organización”), el sistema rechaza cualquier número repetido independientemente del proveedor, lo que genera el aviso incluso en situaciones válidas. Verificar que la opción seleccionada sea específicamente No permite por organización.
Se recomienda revisar los talonarios del resto de los comprobantes de compra (Notas de crédito de compra, Notas de débito de compra, etc.) para asegurarse de que tengan la misma configuración.