Consulta:
Al querer timbrar una factura o un complemento de pago a un cliente del exterior, se emite el siguiente mensaje:
Codigo: CFDI40149
Mensaje: El campo DomicilioFiscalReceptor, no es igual al valor del campo LugarExpedicion
Respuesta:
Para timbrar un complemento de pago, en versión 4.0, a un cliente del exterior se debe configurar como código postal de la dirección fiscal del cliente, el mismo que se indicó en la dirección fiscal del emisor.
Pasos a seguir:
1. Comprobar código postal del emisor
Acceder a la sucursal desde la que se emite el comprobante (Menú → Configuración → Empresa → Sucursal)
En el apartado Direcciones, comprobar el código postal de la dirección fiscal
2. Código postal del receptor
Acceder al cliente del exterior al que se le está emitiendo el comprobante (Menú → Gestión Empresarial → Ventas → Maestros → Clientes)
Seleccionar la dirección fiscal y completar el campo código postal con el mismo que tiene la sucursal (visto en el paso anterior)
NOTA: Tener en cuenta esta configuración siempre que se emita un complemento de pago en versión 2.0 a un cliente del exterior.
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