Factura de venta de exportación - “No se pudo obtener CAE de exportación: Relacion Permiso XX/ País XX no coinciden con nuestros registros”

Ventas
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Consulta: El sistema arroja el siguiente cartel de advertencia al momento de querer obtener CAE de una factura de exportación.

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Respuesta:

Uno de los motivos por el cual se puede visualizar el siguiente mensaje es porque falta completar el dato de la “Provincia” en el “Puerto” indicado como “Puerto Destino” en la factura de venta de exportación.

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Pasos a seguir:

  1. Ir al maestro de Puertos

Menú > Gestión Empresarial > Comercio Exterior > Maestros > Puertos

  1. Ingresar al puerto indicado en la factura de venta de exportación, indicar el dato de la “Provincia” y guardar.

  1. Regresar al documento factura, guardar los cambios y volver a obtener CAE.
  2. ¡Listo!