Consulta:
Al momento de registrar una factura de venta, no aparece el botón “Obtener” para autorizar el comprobante electrónico con AFIP.
Para los casos en que se registre una factura de venta electrónica, es obligatorio que se visualice el botón “Obtener” para poder Obtener CAE.
Respuesta:
Para que el botón “Obtener” aparezca dentro de la solapa “Información fiscal” se deben realizar las siguientes validaciones:
Pasos a seguir:
Verificar el comprobante tipo impositivo asociado en el talonario asignado a la factura de venta, los pasos son:
- Ingresar al maestro de talonarios y buscar el talonario correspondiente:
- Verificar el tipo de comprobante impositivo asociado al talonario.
- Verificar que el comprobante de tipo impositivo asociado al talonario esté configurado para que sea electrónico.
a. Ingresar al maestro de Comprobantes de tipo impositivo y buscar el que visualizamos anteriormente:
- En el comprobante de tipo impositivo, verificar que tenga tildado el check “Es comprobante electrónico”
- Por último, verificar la categoría fiscal utilizada por los clientes a los cuales debamos emitirles facturas con CAE. Esta categoría fiscal debe tener asociada el talonario en el tipo de documento de factura de venta. Esta configuración se hace de la siguiente forma:
a. Ingresar al maestro de tipos de documento
- Ingresar al documento de factura de venta electrónica o al documento que se utilice para la venta y requiera obtener CAE.
- Hacer click en el botón “Asignar talonarios” de la toolbar.
- Al presionar el botón se abrirá un pop up donde se deberá seleccionar el talonario que debe tener asociado la categoría fiscal a la que se le deba emitir facturas con CAE. Hacer click en “Guardar” para finalizar.
Luego de estas configuraciones, ingresar a una nueva factura de venta electrónica y verificar que en la solapa “Información fiscal” (luego de ingresar nuestro cliente) se visualice el botón “Obtener”.
