Consulta:
Al realizar el proceso de facturación de abono no se generaron las facturas correspondientes a los contratos seleccionados.
Ruta: Ventas > Transacciones > Facturación de abono.
Pasos a seguir:
- Revisar el log del proceso
- El mensaje en el log indica por qué no se generó la factura: “La organización tiene categoría fiscal FCE, pero no tiene configurada una actividad.”
- Ir a la configuración del cliente:
Menú > Gestión empresarial > Ventas > Maestros > Clientes
- En la solapa Datos comerciales, asignarle una actividad.
- Generar las facturas nuevamente.
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