Facturas "Pendientes" pero sin Error en Mercado Libre

Consulta:

Cliente reporta que tiene facturas pendientes hace varios días pero sin mensaje de error en la aplicación Mercado Libre

Respuesta:

En este caso, posiblemente el inconveniente se de porque se volvió a vincular su cuenta de Mercado Libre y como resultado, las notificaciones que ya estaban generadas en el sistema quedaron con una fecha anterior a esa nueva vinculación.

Este inconveniente puede generar que algunos pedidos de venta no se procesen correctamente.

ACLARACION IMPORTANTE

  • es importante tener cuidado al vincular o desvincular la cuenta de Mercado Libre, ya que estos movimientos pueden afectar el procesamiento de información y generar este tipo de inconsistencias.**

COMO PROSEGUIR

  • Si tienen este inconveniente, solicitamos que carguen caso en el Portal de Casos de Finnegans, subiendo informacion referida a los documentos con el inconveniente para poder ayudarlos