Problema de Duplicidad de Identificaciones Tributarias para Proveedores y Clientes
Descripción del Problema
Un usuario intentó dar de alta a un proveedor utilizando un Documento Nacional de Identidad (DNI) que ya estaba registrado previamente como cliente. El sistema permitió esta acción, creando una duplicidad que puede generar inconsistencias en los registros de la empresa.
Causa Raíz
El problema se debe a la configuración de la vista “Configuración General” en el sistema. Específicamente, el parámetro “Control de Duplicidad de Identificaciones Tributarias” para proveedores estaba configurado en “Controla”. Esta opción solo verifica si la identificación (DNI, CUIT, etc.) ya existe en la base de datos de proveedores, pero no realiza la misma validación en la base de datos de clientes.
Solución y Recomendación
Para resolver este inconveniente y evitar futuras duplicidades, se debe ajustar la configuración del sistema.
- Accede a la vista de “Configuración General”.
- Busca el parámetro “Control de Duplicidad de Identificaciones Tributarias”.
- Modifica la configuración de “Controla” a “Controla conjuntamente con Clientes”.
Al seleccionar esta opción, el sistema verificará que la identificación tributaria no se repita en ninguna de las dos bases de datos (proveedores y clientes), asegurando la integridad de los registros. Esta es la configuración recomendada para evitar este tipo de errores.
Espero que esta adaptación sea útil para ti. Si necesitas más ayuda, no dudes en preguntar.