Consulta:
Al querer importar asientos genéricos, aparece el mensaje: “El usuario xxx sólo tiene permisos de consulta sobre esta empresa”
Respuesta:
El mensaje puede aparecer por 2 motivos:
- El usuario encargado de la importación no tiene el permiso - “Consultar/Registrar” en el maestro de Usuarios en la sucursal con la cual está trabajando.
- El Excel, que se está utilizando para la importación, tiene en el campo “EMPRESA” el código de la empresa y no el de la sucursal. Este campo admite los códigos de las sucursales.
Pasos a seguir:
- Para el primer caso:
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Ingresar al maestro de usuarios.
Ruta: Administrar > Usuarios Internos
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Ingresar al usuario que está queriendo importar el asiento genérico, y posicionarse en la solapa “empresas”
- Verificar que tenga asignada la sucursal con el permiso “Consultar/Registrar”
- Para el segundo caso:
- Ingresar al excel que se está utilizando para importar, y verificar que el primer campo “EMPRESA” tenga el código de la sucursal y no el de la empresa.
- Para saber cual es el código de la sucursal.
Ruta: Configuración > Empresas > Configuración > Sucursales
- Buscar el código de la sucursal y corregir en el excel en el campo “EMPRESA”
- Guardar modificaciones e importar el excel.
