Consulta:
Al dar de alta un nuevo cliente en el sistema, en los últimos días del mes en curso, la alícuota que se le indica en percepciones/retenciones, corresponde a la del mes inmediato siguiente, y no a la del mes actual.
Respuesta:
Si el padrón ya se importó, el sistema se enfoca en este caso en el mes entrante, por estar cargando un cliente justo en los últimos días del mes. Los padrones del mes siguiente se suben unos días antes de que finalice el mes en curso para poder actualizar las alícuotas de manera global y saber que se está facturando y pagando correctamente.
Para indicar la alícuota del mes en curso, se debe cargar manualmente en el maestro de clientes.
Pasos a seguir:
- Al correr el padrón, tanto de Bs. As. cómo de CABA, el sistema nos permite confirmar las fechas que se van a importar.
- Ingresar en el maestro de Clientes y verificar la alícuota que se pegó en el mismo al correr el padrón, en la solapa “Retenciones y Percepciones”.
Ruta: Gestión Empresarial - Ventas - Maestros - Clientes.
A efectos del ejemplo, si estamos ingresando el cliente el día 29-04-2022, el padrón actualizado ya va a estar disponible en el sistema, por lo tanto al correrlo va a indicar la alícuota del mes siguiente, en este caso del mes de mayo.
- Se debe cargar de forma manual, desde la solapa Retenciones y Percepciones dentro del cliente. Hacer click en el botón “ + “ y cargar la alícuota del mes anterior, en este caso del mes de abril.
- De esta forma, el cliente va a tener las alícuotas con la vigencia que le corresponda:
- Al emitir una factura con fecha del mes de abril, vemos que calcula la percepción tomando la alícuota que indicamos para dicho mes en el maestro de clientes.
Solapa Retenciones/Percepciones
El sistema permite guardar las alícuotas a partir del momento en el que se carga el cliente.
Ruta: Gestión Empresarial - Impuestos - Maestros - Tipos de Retención.
- Ingresar en la retención que corresponda.
- Ir a la solapa “Retenciones”, ingresar en el tipo de retención/percepción.
- Se va a desplegar un pop up, en donde se debe tildar el check “Aplica Por vigencia”. De esta forma se van a guardar las alícuotas mes a mes desde el mes de carga del cliente.
Nuestro sistema se encuentra en constante evolución. Si esta entrada está desactualizada, por favor avísanos a soporte@finneg.com