Consulta:
Al intentar imprimir los certificados de retención de Ganancias o de IVA, el sistema emite un mensaje que indica que “No tiene datos para generar PDF”.
Respuesta:
Se tiene buscar la retención para la cual se está intentando imprimir el certificado y verificar que el código del tipo de retención comience con:
- “GAN_” para la retención de Ganancias,
- “IVA_” para la retención de IVA,
- “IIBB_” para la retención de Ingresos Brutos,
Si el código del tipo de retención comienza distinto, modificarlo según se indica.
Pasos a seguir:
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Ir al maestro de Tipos de Retención.
Ruta: Menú - Gestión Empresarial - Impuestos - Maestros - Tipo de retención -
En el registro de la retención verificar el código y cambiarlo.
- Volver a la Orden de Pago y probar imprimir el certificado de retención.