Consulta:
Al querer imprimir un documento (ej: Factura de venta) el sistema arroja el siguiente mensaje y no sale el impreso:
Respuesta:
Es posible que la imagen asignada a la empresa tenga un formato erróneo o dicho archivo se encuentre roto.
Pasos a seguir:
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Ingresar a Menú → Configuración → Empresas → Empresa
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Ingresar a la empresa en cuestión
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Hacer click en el botón “Subir logo” y volver a subir una imagen con formato PNG, JPG o JPEG.
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Aceptar, guardar y volver a imprimir
