Al generar un despacho Intercompany en una empresa no se refleja en la empresa destino.
Se generó este despacho que debería de generar de manera automática una recepción en la empresa destino
En la empresa destino, vemos que el despacho no generó la recepción correspondiente
Respuesta:
Esto sucede porque la key api perdió su vigencia.
El origen puede haberse originado por alguna modificación realizada en el usuario (cambio de correo, nombre, equipos, empresas, etc.)
Pasos a seguir:
Para solucionar el inconveniente:
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Ingresar al usuario que genera los despachos, desde:
Menú → Administrar → Usuarios internos -
Una vez dentro del usuario en cuestión, hacer clic en “keys api”:
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Hacer clic en “generar keys”:
Ahora el usuario podrá generar los despachos y, automáticamente, se generará la recepción correspondiente.