Solución para error al subir el libro IVA
Este aviso suele aparecer al subir el libro IVA debido al programa o la computadora que descarga el archivo y lo deja en otro formato.
Solución:
- Verifica el programa o aplicación utilizada:
- Si dejaron de usar el programa o aplicación habitual, pruebe a descargar los archivos como lo hacían anteriormente.
- Si han cambiado a Mac (Apple), utilicen otra computadora.
- Descarga nuevamente los archivos TXT:
- Descargue nuevamente los archivos TXT (de comprobantes y alícuotas) con los mismos parámetros definidos.
- Asegúrate de que los archivos estén codificados como ASCII, ISO-8859-1 o Windows-1252 y que respeten el formato definido en la documentación.
- Vuelva a subir los archivos:
- Una vez descargados correctamente, suba los archivos nuevamente.
Si el problema persiste, contacte al soporte técnico para asistencia adicional.