Consulta: Al visualizar el Libro de IVA, no se visualiza el número de comprobante de una factura.
Respuesta: Se debe ingresar al documento cargado (factura o nota de débito/crédito) y verificar si está cargado su número de comprobante.
Pasos a seguir:
- Ingresar a Menú → Compras → Facturas → Buscar el documento cuyo comprobante no se visualiza.
- Verificar si está cargado el número de comprobante
- En caso de que no esté el número de comprobante ingresado, se recomienda revisar el talonario asignado y, luego, colocar nuevamente el número de comprobante → Guardar el documento.
Nota: El caso aplica para Compras y Ventas. A los efectos de esta explicación, se utilizó de ejemplo Libro IVA Compras, documento Nota de Débito.