Consulta:
El cliente necesita eliminar una liquidación de venta de granos que cargó a través del bot, pero al hacerlo, el sistema muestra el mensaje:
“No se puede modificar la acción, ya que corresponde a una factura de venta electrónica”.
Respuesta:
Este problema ocurre porque al importar la liquidación a través de ARCA, se completa el campo de COE automáticamente y el comprobante tipo impositivo está configurado como comprobante electrónico.
Esto, si bien se cargó mediante la importación, bloquea la eliminación del comprobante.
Para solucionarlo, sigue estos pasos:
Pasos a seguir:
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Ingresa a la liquidación de venta de granos que deseas eliminar.
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Borra el campo de COE de la liquidación en la solapa “Información fiscal”. Esto liberará el control y permitirá la eliminación.
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Guarda los cambios.
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Elimina la liquidación.
*Detalle: Este procedimiento se utiliza para liquidaciones que se cargaron a través del bot de granos.
Si el comprobante fue emitido desde el sistema y se obtuvo COE, no se podrá realizar.