Consulta: Al querer anular una Liquidación Primaria de Granos el sistema arroja este aviso de error:
“Error genérico de BSuiteAgricola. La anulación de la transacción fue rechazada”
Respuesta: Esto se debe a una validación del sistema por la cual no se puede anular una liquidación de granos con Modo de Anulación Simple.
Para poder anular dichos documentos, hay que configurar el Modo de Anulación Contra Documento.
Pasos a seguir:
- Revisar el tipo de documento. En ese caso, tomamos como ejemplo Liquidación de Venta de Granos:
Menú>Configuración>Diseño de Espacio de Trabajo> Documentos> Tipos de Documentos> Liquidación de Venta de Granos - En la solapa General del documento, ir a la sección de Anulación/Finalización. Allí se encuentra de la siguiente manera:
- Modificar la configuración y seleccionar Anulación Contra Documento para poder anularlo:
Requiere App Builder
Para más información sobre Modo anulación Contra Documento, ingresá al siguiente instructivo: Anulación Contra Documento - Liquidación de granos