Consulta:
Al querer aplicar o desaplicar un pago / cobranza con su respectiva factura no aparece el botón de aplicar o desaplicar.
Respuesta:
El usuario que quiere aplicar o desaplicar no tiene los permisos para realizar dicha acción.
Pasos a seguir:
El usuario administrador debe otorgar el permiso al equipo correspondiente para que se puede aplicar o desaplicar documentos.
- Ingresar a Definición de Permisos
Ruta: Menú > Configuración > General > Seguridad > Definición de Permisos
- En parámetros no colocar nada. Solo hacer click en “Aceptar”
- Buscar el nombre del documento que se quiere aplicar o desaplicar
Por ejemplo: Orden de Pago
- Hacer click sobre la “X” que hace referencia a la prestación “Nombre del documento - aplicar”
Por ejemplo: “Orden de Pago - aplicar”
- Los equipos que tengan
significan que ya tienen el permiso asignado.
En cambio, los equipos que tengan
no tienen el permiso asignado.
Por lo tanto si el equipo que está queriendo aplicar o desaplicar tiene la se deberá hacer click sobre la misma y luego hacer click en guardar.
Por ejemplo: se le asigna el permiso al equipo “supervisor”
-
Verificar que el permiso haya quedado asingado a la prestación correspondiente
-
El usuario ya podrá aplicar o desaplicar el documento:
