Consulta:
En la factura de venta electrónica no se calcula la percepción que corresponde generar para la provincia de santa fe. El cliente tiene las percepciones cargadas.
Ejemplo. Así se ve la Factura de venta
Menú → Gestión empresarial → ventas → Factura de ventas
Se comprueba que las percepciones están cargadas correctamente en el cliente.
Menú → Gestión empresarial → ventas → Clientes
Respuesta:
La percepción cargada en el cliente en el campo porcentaje debe tener 0. Y en tipos de retención verificar que la percepción tenga el campo “base imponible” tenga Neto en caso que se perciba en varias provincias o según provincias es solo para una sola provincia. En este caso “Santa fe”
Pasos a seguir:
- Revisar que la percepción cargada en el cliente esté correcto y que el campo porcentaje tengo 0.
- En el campo base imponible seleccionar Neto pero si la percepción, si es sólo para la provincia santa fe se debe poner Según provincia.
- Cargar la factura de venta electrónica y verificar si en la solapa de retenciones/percepciones calcula la percepción.
