Consulta:
Al generar una orden de pago no calcula retención (Configuración “Según Detalle”)
Respuesta:
Verificar la configuración de la retención que no se calcula en “Tipos de Retención”. En la solapa general, observar el campo “Base Imponible”, si el mismo está configurado “Según detalle”, la retención la trae del producto. Se debe verificar que en el producto esté configurada la retención.
Pasos a seguir:
1 - Ingresar a Gestión > Impuestos > Tipos de Retención e ingresar a la retención que no se calcula.
Verificar el campo “Base Imponible”, si el mismo está configurado como “Según Detalle” se debe ir al producto, ya que toma las retenciones desde el mismo por la configuración.
2 - Ir al producto/ítem que se cargó en la factura (Gestión Empresarial>Inventarios> “Productos”). Una vez en el producto dirigirse a la pestaña “Maneja Retenciones”
La retención que no se calcula no está agregada en el producto.
3 - Hacer click en Nuevo. Agregar la retención y guardar
4 - Una vez guardada esta configuración volver a generar la Orden de Pago o si está generada, regrabarla.
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