Consulta: No figura el símbolo + al querer agregar Items en una factura desde el Bot de Compras
Respuesta: Debemos verificar que el tipo de documento este incluido en el workflow que tengamos configurado en el Bot de Compras, y que en el campo Edición Restringida dentro del workflow no indique que controla.
Instructivo:
1- Desde el Bot de Compras, ingresamos a la configuración y verificamos el Workflow configurado
2- Vamos al maestro WORKFLOWS y buscamos el que tenemos configurado
3- Debemos verificar dos cosas:
a- Que en Transacciones este cargado el tipo de documento con el que tenemos el problema, si no esta debemos cargarlo indicando NO CONTROLA en el campo Edición Restringida.
b- Que si esta cargado, en el campo Edición Restringida dentro del workflow no indique que controla, si indica esto, debemos cambiarlo a NO CONTROLA.
4- Si el inconveniente persiste, cargar caso por el Portal de Casos de Finnegans para recibir soporte.