Consulta: El sistema no está generando el CTG. Se ingresa toda la información correspondiente y al obtener el CPE, aparece el error.
Respuesta:
En caso de que se tenga certificado propio por los WS de AFIP y estos no se encuentren delegados a Finnegans SA, se deben seguir los siguientes pasos:
- Ingresar al maestro “Empresa”
- Buscar la empresa de la cual se quiere obtener la CPE
- Ir a la solapa “Contabilidad e impuestos”:
Es necesario verificar que en Empresa, la solapa “Contabilidad e Impuesto”, contenga el Código Certificado.
5. Si no tiene el código de certificado deben agregarlo.
6. Guardar.
Nota: en caso de que los WS de AFIP se encuentren delegados a Finnegans SA esta solución no se aplica y se deben comunicar con Soporte.
Si sigue estos pasos y el aviso persiste comunicarse con Soporte.
Nuestro sistema se encuentra en constante evolución. Si esta entrada está desactualizada, por favor avísanos a soporte@finneg.com