Consulta:
No puedo ingresar a mi Espacio de Trabajo
Respuesta:
Si no podés acceder a tu Espacio de Trabajo en Go, podés usar la opción “¿Problemas para ingresar?” en la pantalla de login. Esto genera automáticamente un caso de soporte técnico y notifica al equipo de emergencias para ayudarte a resolver el problema.
Pasos a seguir:
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En la pantalla de inicio de sesión, hacé clic en “¿Problemas para ingresar?”.
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Completá el formulario emergente con:
- Correo electrónico
- Nombre de tu Espacio de Trabajo (EDT)
- Descripción del problema
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Presioná “Enviar”.
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El sistema genera automáticamente un caso de soporte técnico y se envía un correo de notificación al canal de emergencias.
Esperá el contacto del equipo de Soporte Técnico, que se pondrá en comunicación para asistirte.