No se puede obtener CAE de Exportación - Mensaje: "Error general DB (InsertandAuthorize - prc_ws_authorize )”

Consulta:

Al intentar obtener CAE de una factura de venta o nota crédito de venta de exportación, sale el siguiente mensaje:


Respuesta:

Este mensaje se produce por inconvenientes momentáneos en la comunicación con ARCA (WSFEX). El sistema no logra completar la autorización del comprobante debido a una caída, lentitud o respuesta inválida del web service de ARCA.

No se trata de un error en la carga del comprobante ni en la configuración del sistema.

Esperar unos minutos y volver a intentar obtener CAE