Consulta:
¿Por qué al realizar la nota de crédito de ventas con percepciones no puedo llegar al mismo monto total que la factura, aunque sean los mismos valores?
Respuesta:
En la Nota de Crédito, la percepción está impactando igual que en la factura, es decir, ambas en el Haber.
Para solucionarlo, es necesario corregir la configuración del documento de la Nota de Crédito de Ventas.
Pasos a seguir:
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Ir al maestro de Tipos de Documento.
Ruta: Menú - Configuración - Diseño del Espacio de Trabajo - Tipos de Documento. -
Ingresar al documento correspondiente de Nota de Crédito de Ventas.
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Ir a la solapa Retenciones.
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Modificar el campo “Impacta en” y configurarlo como “Debe”.
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Guardar cambios.
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Volver a generar la nota de crédito de ventas.
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