Consulta:
Al intentar generar una Nota de Crédito por una Factura de Compra, el asistente no muestra la factura que se desea modificar. Esto ocurre porque el producto cargado en la factura no está configurado en el tipo de documento “Nota de Crédito” en la solapa “Conceptos Producto”.
Pasos a seguir:
- Identificar el Producto:
- Verifica el producto que se cargó en la Factura de Compra que deseas modificar.
Configurar el Tipo de Documento de la siguiente manera:
- Acceder al Tipo de Documento:
- Ve a Menú > Configuración > Tipos de Documento.
- Selecciona Nota de Crédito.
- Ir a la Solapas “Conceptos Producto”:
- Dentro del tipo de documento “Nota de Crédito”, ve a la solapa Conceptos Producto.
- Agregar el Producto:
- Haz clic en Agregar y selecciona el producto que se cargó en la Factura de Compra.
- Guarda los cambios.
- Volver a Intentar Generar la Nota de Crédito:
- Ahora deberías poder ver la factura que deseas modificar al intentar generar la Nota de Crédito.