Consulta:
Al recibir una notificación para autorizar documentos con Reglas de autorización e ingresar desde la misma
se visualiza el mensaje “Acceso denegado”
Respuesta:
Se debe habilitar la prestación “Gestión de casos - Acceder”
Pasos a seguir:
1- Ingresar al maestro Definición de permisos desde
Menú > Configuración > General > Seguridad > Definición de permisos
2- Dentro de los parámetros, en la opción de rol, buscamos el equipo al que queremos asignar el permiso
3-Buscamos la prestación “Gestión de casos - Acceder”
4-Hacemos click en la línea del tipo de prestación
5-Visualizamos que el ícono 
cambie por 
6- Listo, el permiso fue asignado.