Consulta:
Al intentar crear un nuevo usuario en Finnegans, el sistema muestra el mensaje: “Error de Código Duplicado: Otra Entidad con el mismo código ha sido ingresada anteriormente.”
Respuesta:
Este error se genera porque el código asignado al nuevo usuario ya existe en otra entidad del sistema. Aunque no haya otro usuario con el mismo correo electrónico, el código puede estar siendo utilizado en otra tabla o maestro relacionado, como el Maestro de Personas.
Por lo tanto, el sistema impide la creación del nuevo registro para evitar duplicidad de códigos internos.
Pasos a seguir:
- Ingresar al Menú > Configuraciones > General > Seguridad > Usuario.
- En el Maestro de Usuarios, verificar si existe algún registro con el mismo código o correo electrónico que estás intentando utilizar.
- Si no se encuentra en Usuarios, ingresar al Maestro de Personas.
- Buscar por el mismo correo electrónico o código (por ejemplo,
x@finnegan.com). - Si existe una persona con ese mail, eliminarla o modificar el código/correo según corresponda.
- Una vez verificado y liberado el código, intentar nuevamente crear el usuario.
- Confirmar que el sistema permita guardar el registro sin mostrar el error.