Consulta:
Al intentar obtener CAE, sale el siguiente mensaje:
Respuesta:
El mensaje sale por motivo de configuración de las actividades de ARCA. Los códigos que tienen las actividades deben estar compuesto por 6 dígitos y no debería tener espacios.
Pasos a seguir:
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Ingresar al maestro de “Actividades de ARCA”
Ruta: Menú - Configuración - General - Más Maestros - Actividades ARCA -
Revisar los códigos de las actividades verificando que sean de 6 dígitos y que no contengan espacios. En caso de ser necesario, corregir el código.
En el siguiente ejemplo, el código posee un espacio al final.
- Una vez corregido, volver a la factura y obtener CAE