Consulta:
Al intentar obtener CAE en una Factura de Venta Electrónica, se visualiza el siguiente mensaje:
Respuesta:
Luego de verificar la correcta configuración de las tasas impositivas en los productos, se debe eliminar el importe negativo visualizado en el campo Importe Exento dentro del ítem del producto seleccionado en la factura.
Pasos a seguir:
- Verificar la correcta configuración de las tasas impositivas de los productos utilizados en la factura. Para ello, ver: Mensaje al obtener CAE: “El campo ImpOpEx (importe exento) no puede ser menor a cero (0)”
- Ingresar al ítem del producto que contiene un importe en negativo y borrar el mismo del campo Importe Exento.
- Reguardar la Factura de Venta Electrónica.
- Obtener CAE.