Consulta:
Al intentar obtener CAE, se visualiza el siguiente aviso:
Respuesta:
Se debe revisar que el cliente tenga asignado dentro de la Dirección, el País, la Provincia y la Localidad. En caso de que lo tenga, verificar que el País tenga un código AFIP.
Pasos a seguir:
- Ingresar al Maestro de Clientes y seleccionar el cliente que presenta el inconveniente. Para ello ir a Menú > Gestión Empresarial > Ventas > Maestros > Clientes.
- Una vez en el cliente, en la solapa General, ingresar a la Dirección Comercial y completar los campos País, Provincia y Localidad.
En caso de que el cliente tenga los campos País, Provincia y Localidad completos, se debe revisar el Maestro de Países.
- Ingresar al Maestro de Países. Para ello ir a Menú > Configuración > General > Más Maestros > Países.
- Ingresar al país que corresponde a la dirección del cliente e indicar el Código AFIP.
- Guardar los cambios
- Volver a Obtener CAE.