Consulta:
Al intentar obtener CAE sale el siguiente mensaje:
Respuesta:
Este mensaje sale cuando la condición del receptor no es apta para el tipo de comprobante emitido.
ARCA realiza la validación en cuanto a que el tipo de factura coincida con la condición del cliente.
Para saber qué tipo de factura corresponde con cada condición, puede tomarse de referencia las relaciones que dispuso la entidad gubernamental:
El caso más común se produce cuando se le quiere realizar una factura B a un cliente con categoría fiscal “Monotributista”. Como se puede visualizar en la imagen anterior, por disposición de ARCA, a los monotributistas se les tiene que emitir factura A, M o C.
Pasos a seguir:
- Para solucionarlo, es necesario asignar el talonario que corresponde en el tipo de documento a la categoría fiscal.
Instructivo: Asignación de talonarios a un documento
- Eliminar la factura generada y cargarla nuevamente