Consulta:
Al intentar obtener CAE de una Factura de Venta sale este mensaje:
Respuesta:
El mensaje se debe a que la Factura de Venta posee una percepción que está impactando incorrectamente en el Debe. Deberían impactar en el Haber.
Al estar impactando en el Debe, las duplica con importe negativo.
Para solucionarlo, hay que corregir la configuración del tipo de documento.
Pasos a seguir:
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Ir al maestro de Tipos de Documento.
Ruta: Menú - Configuración - Diseño del espacio de trabajo - Documentos - Tipos de Documento -
Ingresar al documento de factura de venta correspondiente.
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Ir a la solapa “Retenciones” y modificar el “Impacto” de manera que impacte en el Haber.
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Guardar cambios.
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Volver a la factura de venta y reguardarla.
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