Obtener CAE Uruguay - Mensaje de advertencia - "No se pudo enviar el comprobante: Error al procesar la respuesta. Respuesta Obtenida: [{"field": "Caes", "message":"No existe CAE para el tipo de comprobante "}]"

[sofiareboredo (Sofia)]

Consulta:

Al intentar obtener CAE en una empresa de Uruguay cuyo proveedor de Facturación es Biller, se obtuvo el siguiente mensaje:

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Respuesta:

Se deben solicitar nuevos números de CAE en la DGI.

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Pasos a seguir:

1. Obtener los números de CAE como se indica en Biller.
   a. Ingresar al sitio de servicios en línea de DGI(https://servicios.dgi.gub.uy/) e iniciar sesión con RUT y clave.
   b. Ir hasta “Constancias” y entrar en “eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrónico - Solicitud”.
   c. Hacer clic en la casilla indicando que los datos son correctos.
   d. Seleccionar tipo de documento y cantidad. El mínimo es 100.
   e. Descargar el archivo desde la flecha CAE
   e. Subir el archivo en la sección “Emitir comprobante” dentro de Biller.
   f. Repetir para todos los tipos de comprobantes necesarios

2. Ingresar a la factura de venta, dentro del núcleo funcional Ventas, y presionar Obtener CAE.