Consulta:
Al querer cargar una Orden de pago, el sistema arroja el siguiente mensaje:
“Error genérico de BSuite - La cuenta Banco Santander Rio solo puede operar con la moneda Dólares”
Respuesta:
Esto sucede porque la cuenta utilizada en la Orden de pago está configurada con una moneda única.
Pasos a seguir:
Para solucionar este mensaje, se debe realizar la siguiente configuración:
-
Verificar la cuenta utilizada en la orden de pago:
En este caso, la cuenta que debemos buscar en el maestro de cuentas es "Banco Santander Rio -
Ingresamos al maestro de cuentas (Menú → Gestión Empresarial → Contabilidad → Cuentas) y buscamos la cuenta mencionada anteriormente:
Como podemos ver, se puede verificar que la cuenta está configurada con una moneda única -
Limpiar la celda “Moneda única” y dejarla en blanco:
Dejamos la celda vacía y guardamos -
Volvemos a la Orden de Pago y le damos a guardar:
