Consulta:
Al intentar emitir un pago a un proveedor, el sistema no realiza el cálculo de la retención de IIBB BS AS (Padrón). Cabe destacar que el proceso funciona correctamente para otros proveedores y se utiliza el viejo motor de retenciones.
Respuesta:
El inconveniente se origina en la Categoría Fiscal asignada al proveedor en su maestro. El proveedor tiene configurada la categoría “FCE Responsable Inscripto”, la cual no está siendo reconocida por el motor de retenciones para este cálculo en particular. Al utilizar la categoría “Responsable Inscripto” estándar, el sistema realiza el cálculo sin problemas.
Para solucionarlo sin cambiar la categoría del proveedor, se debe agregar el tag técnico correspondiente a la configuración de la categoría fiscal.
Pasos a seguir:
Para resolver esta situación, se debe actualizar la configuración de la categoría fiscal siguiendo estos pasos:
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Dirigirse al maestro de Categorías Fiscales: Menú → Gestión Empresarial → Impuestos → Categorías Fiscales.
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Buscar la categoría que tiene asignada el proveedor.
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Agregar el Tag:
Responsable_Inscripto.
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Guardar los cambios realizados.
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Reintentar la generación del pago. Ahora el sistema debería calcular la retención correspondiente.