Consulta:
Al generar una orden de pago, no calcula la retención SUSS, a pesar de estar correctamente configurada en el proveedor y en el producto.
Respuesta:
Revisar la configuración del tipo de retención. Debe estar configurada como “Modo de Aplicación = Origen”
Pasos a seguir:
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Ir al maestro de Tipos de Retención
Ruta: Menú - Gestión Empresarial - Impuestos - Maestros - Tipos de Retención -
Ingresar a la retención SUSS
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En la solapa General revisar el campo “Modo de Aplicación”.
En este caso, está configurada como “Otros Usos”. Corregirlo y cambiarlo por “Origen”
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Guardar cambios
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Rehacer la orden de pago.