Consulta: Al realizar una Orden de Pago con asistente, no se calcula la Retención de Ganancias del Monor nuevo de retenciones.
Menú → Gestión Empresarial → Tesorería → Transacciones → Órdenes de Pago
Respuesta: Revisár la configuración de la retención de Ganancias para asegurarte de que los parámetros estén correctos y controlar la última orden de pago que el valor del ISAR no sea cero. Si lo es, significa que se cargó manualmente en lugar de ser calculado automáticamente por el sistema.
Pasos a seguir:
- Verifica la configuración del tipo de retención de Ganancias:
- Asegúrate de que el tipo de retención de Ganancias esté correctamente configurado. Ve a Menú → Gestión Empresarial → Impuestos → Maestros → Tipos de Retención y revisa la configuración del tipo de retención correspondiente.
- Revisa la última “Orden de Pago”:
- Verifica que el valor del I.S.A.R. (Impuesto Sobre los Activos Rentables) no esté en cero. Si el valor del I.S.A.R. está en cero, esto indica que se cargó manualmente y puede ser la causa del problema.
- Asegúrate de que la retención esté configurada correctamente en el producto y en el proveedor:
- Verifica que la retención de Ganancias esté configurada en el producto y en el proveedor correspondientes. Esto incluye revisar la solapa “Maneja Retenciones” en el producto y la solapa “Retenciones y Percepciones” en el proveedor.