Problema
Clientes que utilizan la integración con la aplicación de Mercado Libre (ML) para la carga automática de pedidos de venta en Finnegans reportan dos inconvenientes principales:
- Pedidos No Ingresan por Falta de Stock: Múltiples pedidos figuran en el log de la aplicación de ML, pero no se cargan en Finnegans. El sistema arroja el error de “falta de stock”, aun cuando los productos involucrados están configurados con la opción “No controla stock”.
- Omisión del Ítem de Envío: En algunos de los pedidos que sí ingresan, falta el ítem correspondiente al costo de envío de Mercado Libre.
Causa y Solución
La causa del error de falta de stock se relaciona con la configuración del Modo Uso Partida dentro del pedido de venta, que anula la configuración de “No controla stock” del producto.
Causa Raíz: Configuración de Uso de Partida
Se identificó que el pedido de venta afectado tenía configurada la opción “Modo Uso Partida” con el valor:
Solución: Modificar el Modo Uso Partida
Para permitir que el pedido ingrese y el stock quede en negativo (según la lógica deseada para productos “No Controla Stock”), se debe cambiar la configuración del campo “Modo Uso Partida” a “Usa” (o similar, dependiendo de la denominación exacta en el sistema que permita la imputación sin control estricto).
Se probó de hacer un pedido copia del original, pero cambiándolo a este modo, y se puedo procesar correctamente, pudiendo dejar el stock en negativo:
