Consulta: Al realizar Factura de venta el sistema calcula Percepción de IVA a pesar de que el producto no tiene el check en el campo Maneja retenciones.
Respuesta: El producto quedó mal grabado, en algún momento tenía configurado que haga Percepción de iva. Ingresar al maestro de productos, provisoriamente poner el check en el campo Maneja retenciones , borrar la percepción de iva, sacar check y guardar los cambios
Pasos a seguir:
- Ingresar al maestro de productos desde el Menú - Gestión Empresarial - Inventarios - Productos
- Ingresar al producto en cuestión y poner el check en el campo Maneja Retenciones
- Ingresar a la pestaña Maneja Retenciones
- Eliminar desde la cruz
- Guardar
- Volver a la pestaña General y sacar check campo Maneja retenciones
- Guardar
Listo!
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