Descripción del problema
Al intentar guardar una planificación, puede aparecer el siguiente mensaje de error: “Error genérico de BSuite. Proceso en curso, no puedo ejecutarlo nuevamente”.
Causa posible
Este error suele ocurrir cuando el sistema continúa procesando la planificación después de que se ha presionado el botón “guardar”.
Solución
- Cerrar sesión:
- Cierra tu sesión actual en el sistema.
- Volver a ingresar:
- Inicia sesión nuevamente en el sistema.
- Verificar el estado de la planificación:
- Navega hasta la sección donde se gestionan las planificaciones.
- Verifica si la planificación que intentaste guardar se ha guardado correctamente.
- Cargar nuevamente si es necesario:
- Si la planificación no aparece como guardada, cárgala nuevamente siguiendo los pasos habituales.
Notas adicionales
- Asegúrate de que todos los datos ingresados estén correctos antes de guardar la planificación para evitar posibles errores.
- Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Finnegans para obtener asistencia adicional.