Descripción del problema
Al intentar registrar y guardar un nuevo Establecimiento, el sistema interrumpe la transacción y despliega un aviso de alerta con el mensaje:
Al desplegar el detalle técnico de la excepción, el fallo se origina en la rutina EstablecimientoHLP.prepareToStore (línea 414), impidiendo que el nuevo registro se persista en la base de datos.
Contexto
Esta situación se presenta únicamente al operar desde la vista Establecimientos DF1. Este formato anterior presenta inconsistencias en la preparación y validación de datos al guardar nuevos registros, comportamiento que se encuentra completamente solucionado y optimizado en la versión actualizada de la pantalla.
Solución
Para guardar nuevos Establecimientos correctamente, migre al formulario actualizado siguiendo estos pasos:
- Identifique la vista en uso: Verifique si se encuentra operando sobre la pantalla antigua (Establecimientos DF1).
- Acceda a la vista actualizada: Seleccione la versión Establecimientos (DF2) disponible en el menú.
- Cargue los datos: Ingrese la información del nuevo Establecimiento desde la vista DF2.
- Guarde el registro: Presione el botón Guardar. El sistema procesará el alta de forma inmediata y sin interrupciones.
Consideraciones para administradores
Si los usuarios no logran visualizar o acceder a la vista actualizada (Establecimientos DF2) desde su menú, revise los siguientes puntos:
- Permisos de pantallas: Compruebe que los usuarios tengan habilitado el acceso a la vista DF2.
- Roles de usuario: Asigne los permisos correspondientes dentro de la configuración de perfiles del sistema.
Para revisar este punto en particular, se recomienda ver esta entrada: https://bc.finneg.com/t/acceso-a-vistas-o-maestros-desde-el-menu/6040