Consulta:
Se presenta una inquietud respecto al comportamiento del sistema al momento de registrar movimientos que generan diferencias de cambio de forma automática, ya sea por asientos de vinculación o por aplicaciones de comprobantes. Luego de haber configurado correctamente las cuentas contables de diferencia de cambio (positiva, negativa y de redondeo) dentro de los parámetros de la empresa para evitar desvíos a cuentas genéricas, se detecta que el sistema no calcula los importes en el debe o en el haber para la moneda secundaria en dichos movimientos automáticos, aun cuando el resto de las transacciones de la organización realizan este cálculo bimonetario sin inconvenientes.
Respuesta:
Este comportamiento técnico se origina por una superposición entre la automatización del sistema y la carga manual de datos durante el proceso de recaudación. Cuando se ejecuta una cobranza a través del asistente, el sistema está diseñado para determinar, imputar y calcular de forma autónoma la diferencia de cambio (utilizando, por ejemplo, la cuenta de diferencia de cambio ganada), reflejando correctamente los saldos tanto en moneda principal como en moneda secundaria. Si el usuario introduce manualmente una línea de diferencia de cambio dentro del flujo del asistente, se genera un conflicto en el proceso automatizado, lo que provoca la omisión del cálculo en la moneda secundaria. Por lo tanto, para asegurar el correcto registro bimonetario, se debe permitir que el asistente actúe de manera limpia sin intervenciones manuales en este concepto. En caso de realizar la cobranza por fuera del asistente, la asignación de la cuenta sí deberá realizarse de forma manual.
Pasos a seguir:
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Corroborar que las cuentas para diferencia de cambio positiva, negativa y de redondeo estén correctamente parametrizadas en la configuración de la empresa y asociadas al tipo de documento correspondiente.
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Iniciar la transacción de cobranza utilizando exclusivamente el asistente del sistema para la vinculación y aplicación de los comprobantes.
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Completar la carga de los valores recibidos y las aplicaciones correspondientes, asegurándose de no añadir ni digitar manualmente ninguna cuenta o importe en concepto de diferencia de cambio.
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Finalizar el proceso del asistente para que el sistema genere el movimiento automático con el cálculo correspondiente en el debe y el haber de la moneda secundaria.
Observación
Es importante considerar que el automatismo del cálculo bimonetario depende de que el flujo se realice íntegramente de forma guiada por el sistema. Cualquier introducción manual de cuentas de diferencia de cambio durante el uso del asistente anula las propiedades de cálculo automático de la moneda secundaria.